1.2. След като получим и обработим Вашата заявка, ние ще се свържем с Вас, за да потвърдим възможността за настаняване.
1.3. Потвърждение за направената резервацията ще получите на посочения от Вас електронен адрес. В него се описват: типа и броя на резервираните помещения, датата на настаняване и напускане на хотела, броя на гостите, посочени в заявката за резервация, както и дължимата сума. Моля, прочетете внимателно тази информацията и се свържете с нас, в случай, че е необходима корекция.
2. Промяна или анулиране на резервация и възстановяване на средства:
2.1. Анулирането на резервация или промяна на престоя са възможни по всяко време, без неустойка. При анулиране на вече платена резервация, клиентът заплаща единствено разходи и такси, дължими по възстановяването на платената сума по посочена от него банкова сметка. Администраторът се задължава след осъществено анулиране на вече платена резервация да възстанови заплатената от клиента сума по посочена от него банкова сметка в срок до 14 работни дни от датата на получаване на писмено искане.
2.2. Aнулиране или промяна на резервация е възможно да се осъществи единствено след изпращане на искане онлайн на адрес: https://www.hotelbehi.com/контакти/ или на телефон: +359 361 88288.
2.3. Когато клиент направи резервация в Бутиков хотел „Бехи“, се счита, че е прочел настоящите общи условия и е съгласен с тях.
2.4. Възстановяването на суми платени чрез ВПОС се възстановяват по картата с която е извършено плащането.
