1.2. İsteğinizi aldıktan ve işleme koyduktan sonra, konaklama olasılığını onaylamak için sizinle iletişime geçeceğiz.
1.3. Belirttiğiniz e-posta adresine rezervasyon teyidi alacaksınız. Açıklar: rezerve edilen oda tipi ve sayısı, check-in ve check-out tarihi, rezervasyon talebinde belirtilen konuk sayısı ve ödenmesi gereken tutar. Lütfen bu bilgileri dikkatlice okuyunuz ve bir düzeltme gerekmesi durumunda bizimle iletişime geçiniz.
2. Rezervasyon değişikliği veya iptali ve iade:
2.1. Kalışın iptali veya değiştirilmesi, herhangi bir ceza olmaksızın herhangi bir zamanda mümkündür. Zaten ödenmiş bir rezervasyonun iptali üzerine, müşteri yalnızca kendisi tarafından belirtilen banka hesabına ödenen tutarın iadesi için ödenmesi gereken masrafları ve ücretleri öder. Yönetici, önceden ödenmiş bir rezervasyonun iptalinden sonra, müşteri tarafından ödenen tutarı, yazılı bir talebin alındığı tarihten itibaren 14 iş günü içinde kendisi tarafından belirtilen bir banka hesabına iade etmekle yükümlüdür.
2.2. Rezervasyonun iptali veya değiştirilmesi ancak şu adrese çevrimiçi bir talep gönderdikten sonra mümkündür: https://www.hotelbehi.com/контакти/ veya telefonla: +359 361 88288.
2.3. Müşteri Behi Butik Otel’de rezervasyon yaptığında mevcut genel şartları okuduğu ve kabul ettiği kabul edilir.
